全流程客户成功服务

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“无需低效试错,避免多走弯路,让专业人来做专业事”——QuickCreator

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对比传统 SEO 服务商

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五阶客户成功管理流程

常见问题

专属CSM专家团队与普通客服有何本质区别?

我们的 客户成功经理(CSM) 是 结果驱动型战略顾问,差异体现在:

  1. 资质门槛:
    1. 至少3年垂直行业经验(如机械制造/SaaS/跨境电商)
  2. 服务深度:
    1. 每月提供《SEO月度运营报告》
    2. 高级客户享有7×24小时专家直连通道
  3. 考核标准:
    1. 每季度回访,进行客户满意度调查
采用 军事级服务模块化体系
套餐等级 核心权益 服务响应标准
基础版 月度策略会+标准数据看板 工作日12小时内响应
专业版 老阎团队添加 工作日8小时之内响应
企业版 老阎团队添加 工作日4小时之内响应,非工作日8小时之内响应
可以按照套餐级别进行升级
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